Hitbet Şikayet

Hitbet Şikayet hattı üzerinden bahis şirketi üyelerden gelebilecek her türlü talebi değerlendirmeye alınmaktadır. Bahis oyunları sektöründe oyuncularına karşı anlayışlı ve iletişim kanalları gelişmiş olan firmalar her zaman rakiplerine göre daha öndedir. Hitbet bahis sitesi yöneticilere de bu durumun farkına vararak bu konuyla ilgili gerekli çalışmaları yapmıştır.

Oyuncularına özellikle 3 farklı yöntemle iletişim hizmeti sağlayan Hitbet bu konuda üyelerini mutlu etmektedir. E-posta ile, şikayet hattı ile ve site içerisindeki canlı destek menüsü ile üyeler her zaman müşteri hizmetleri yetkililerine ulaşabilir. Oyuncuların müşteri hizmetlerine ilettiği her konuda destek alması sağlanıyor. Departman çalışanları da muhakkak alanda bilgi sahibi kişilerden seçilmektedir.

Bahis sitesine gelen yorumlar genellikle olumludur. Ancak bunların çok cüzi bir miktarı şikayettir ve bazıları da rakiplerin karalama kampanyası ürünüdür.

• Sitenin finansal işlemlerdeki hızı, kalitesi beğenilmektedir.
• Site tarafından verilen yüksek oranlar beğenilmektedir.
• Bahis sitesinin 7 / 24 canlı destek sağlaması beğenilmektedir.
• Sitede para çekme anında kolay kolay belge talep edilmemesi takdir görmektedir.

Hitbet Şikayet Hattı

Şikeyet hattı faaliyetlerini bahis şirketi WhatsApp ile entegre bir şekilde yürütmektedir. Oyuncular şikayet hattı üzerinden herhangi bir konuda mesaj gönderecekse WhatsApp uygulaması üzerinden şikayet hattı hizmetini kullanabiliyor. Normal şartlar altında bahis sitesinin aktif olarak kullandığı bir şikayet hattı vardı.

Fakat bahis sitesi farklı ülkelerde birçok oyuncuya hizmet verdiği için oyuncular şikayet hattını aradıklarında yüklü ücretlendirmelere tabii oluyordu. Şirket yetkilileri bu durumun önüne geçebilmek adına şikayet hattı hizmetlerini WhatsApp’a taşımıştır. WhatsApp üzerinden oyuncular kolayca bahis şirketine mesaj atarak yaşadıkları sorunların çözüme kavuşturulmasını talep ediyor. Site çalışanları tarafından da oyuncuların yaşamış oldukları sorun her ne olursa olsun çözümü için çalışılıyor.

Hitbet Şikayet taleplerini oyunculardan alan bahis sitesi iletilen konu her ne olursa olsun gerekli iyileştirmeleri yapmaya çalışmaktadır. Bahis şirketinde hiçbir oyuncu diğerinden ayırt edilmeksizin iletilen tüm mesajlara dönüş yapılır. Müşteri hizmetleri yetkililerine oyuncular tarafından gönderilen hiçbir mesaj karşılıksız kalmaz. Sektörde faaliyet gösteren kalitesiz bazı siteler daha fazla yatırım yapan ve daha çok oyuna katılan oyuncularını daha fazla önemser.

Hitbet bahis sitesinde üyelik hesabına 10 lira yatıran oyuncu ile 100.000 lira yatıran oyuncu aynıdır. Tüm oyuncuların eşit bir şekilde hizmetlerinden faydalanması sağlanır. Oyuncularına karşı bu kadar adil davranan bir bahis sitesi arayan her oyuncu Hitbet bünyesine katılabilir ve tüm iletişim kanallarını ücretsiz kullanabilir.